Chính sách Cookie

Công ty Cổ phần Bánh Ngọt Anh Hòa (“Anh Hòa Bakery”, “Chúng tôi”) sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự trên website www.anhhoabakery.vn nhằm đảm bảo website hoạt động ổn định, nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hoạt động truy cập và hỗ trợ các hoạt động quảng bá, tiếp thị phù hợp.

Khi tiếp tục sử dụng website, khách hàng có thể được yêu cầu lựa chọn hoặc chấp thuận việc sử dụng các loại Cookie theo cơ chế được website triển khai.

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được website lưu trữ trên máy tính, điện thoại hoặc thiết bị của khách hàng khi truy cập website.

Cookie giúp website ghi nhớ một số thông tin và hỗ trợ nhận biết hoạt động truy cập của người dùng trong những lần truy cập tiếp theo.

Cookie có thể được thiết lập bởi Anh Hòa Bakery hoặc bởi các bên cung cấp dịch vụ công nghệ mà website sử dụng.

2. Mục đích sử dụng Cookie

Anh Hòa Bakery có thể sử dụng Cookie cho các mục đích sau:

Đảm bảo website hoạt động ổn định và an toàn;
Ghi nhớ một số lựa chọn và thiết lập của khách hàng;
Hỗ trợ chức năng giỏ hàng và đặt hàng;
Phân tích lượng truy cập và cách khách hàng sử dụng website;
Cải thiện nội dung, giao diện và trải nghiệm người dùng;
Đo lường hiệu quả của các hoạt động quảng cáo;
Hỗ trợ hoạt động tiếp thị và giới thiệu sản phẩm, chương trình ưu đãi.

3. Các loại Cookie được sử dụng

3.1. Cookie cần thiết

Đây là các Cookie cần thiết để website có thể hoạt động bình thường.

Cookie cần thiết có thể hỗ trợ:

Điều hướng website;
Ghi nhớ giỏ hàng;
Thực hiện các chức năng đặt hàng;
Duy trì phiên truy cập;
Bảo đảm an toàn và ổn định cho website.

Nếu tắt các Cookie này, một số chức năng của website có thể không hoạt động chính xác.

3.2. Cookie chức năng

Cookie chức năng giúp website ghi nhớ các lựa chọn hoặc thiết lập của khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng website.

3.3. Cookie phân tích

Anh Hòa Bakery có thể sử dụng Cookie phân tích để hiểu cách khách hàng sử dụng website, chẳng hạn như:

Số lượng lượt truy cập;
Các trang được truy cập;
Thời gian truy cập;
Thiết bị và trình duyệt sử dụng;
Nguồn khách hàng truy cập website;
Hoạt động tương tác trên website.

Các thông tin này chủ yếu được sử dụng dưới dạng dữ liệu tổng hợp để cải thiện website và chất lượng dịch vụ.

3.4. Cookie quảng cáo và tiếp thị

Trong trường hợp được triển khai, Anh Hòa Bakery có thể sử dụng Cookie hoặc công nghệ tương tự của các nền tảng quảng cáo để:

Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo;
Xác định số lượt truy cập đến từ quảng cáo;
Phân tích hành vi truy cập;
Hỗ trợ hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp;
Đánh giá hiệu quả hoạt động tiếp thị.

Các công cụ có thể bao gồm Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel hoặc các công cụ tương tự.

4. Cookie của bên thứ ba

Website có thể sử dụng dịch vụ của một số nhà cung cấp bên thứ ba. Các bên này có thể đặt Cookie hoặc sử dụng công nghệ tương tự trên thiết bị của khách hàng.

Các dịch vụ bên thứ ba có thể bao gồm:

Công cụ phân tích website;
Công cụ quảng cáo;
Công cụ đo lường hiệu quả tiếp thị;
Công cụ hỗ trợ vận hành website;
Các dịch vụ công nghệ khác được tích hợp vào website.

Việc sử dụng Cookie của bên thứ ba được thực hiện theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng.

5. Quản lý và tắt Cookie

Khách hàng có thể quản lý, chặn hoặc xóa Cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt đang sử dụng.

Tùy từng trình duyệt, khách hàng có thể:

Xem Cookie đang được lưu trữ;
Xóa Cookie;
Chặn Cookie;
Cho phép Cookie;
Thiết lập trình duyệt thông báo trước khi Cookie được lưu.

Việc tắt hoặc xóa một số Cookie có thể làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số chức năng của website, đặc biệt là các chức năng liên quan đến giỏ hàng và đặt hàng.

6. Thời gian lưu trữ Cookie

Cookie có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng.

Một số Cookie sẽ tự động bị xóa khi khách hàng đóng trình duyệt. Một số Cookie khác có thể được lưu trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi khách hàng chủ động xóa Cookie.

Thời gian lưu trữ cụ thể có thể phụ thuộc vào loại Cookie và nhà cung cấp công nghệ liên quan.

7. Dữ liệu thu thập thông qua Cookie

Thông tin thu thập thông qua Cookie có thể bao gồm:

Thông tin thiết bị;
Loại trình duyệt;
Hệ điều hành;
Địa chỉ IP;
Thời gian truy cập;
Trang đã truy cập;
Hành vi tương tác với website;
Nguồn truy cập.

Anh Hòa Bakery thực hiện việc thu thập và xử lý thông tin theo Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân được công bố trên website.

8. Cookie và dữ liệu cá nhân

Trong trường hợp Cookie hoặc công nghệ tương tự dẫn đến việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân, Anh Hòa Bakery sẽ thực hiện việc xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và Chính sách bảo mật của Công ty.

Khách hàng có thể liên hệ Anh Hòa Bakery nếu có yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Email: anhhoabakery1@gmail.com
Hotline: 0961452578

9. Thay đổi Chính sách Cookie

Anh Hòa Bakery có thể cập nhật Chính sách Cookie khi:

Website thay đổi;
Công nghệ sử dụng trên website thay đổi;
Có thêm hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ;
Có thay đổi về quy định pháp luật;
Có yêu cầu tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và thể hiện thời điểm cập nhật.

10. Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH NGỌT ANH HÒA

MST/ĐKKD/QLTL: 0104802706
Trụ sở: Số 09 Trần Thái Tông, Phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Đại diện: Giám đốc – Lê Thị Liều Linh
Hotline: 0961452578
Email: anhhoabakery1@gmail.com
Website: www.anhhoabakery.vn